当我们做活动策划（huá）把（bǎ）这个SOP【案（àn）例拆解】裂变活动策划之-微（wēi）创新（xīn）篇（piān）定好，按（àn）照（zhào）流程一步一步的去拆解，逐（zhú）渐的考虑用户的感（gǎn）受，从产品的角度，课程形态的方面，跟别人寻找差异（yì）化，做（zuò）好（hǎo）微创新后总有（yǒu）一些（xiē）东西，是我们不能确定的，我们不能（néng）确定的（de）东西，我们就（jiù）要（yào）去（qù）测试，这个时候我们用到（dào）的（de）方法就叫A/B测试。

A/B测试需（xū）要（yào）测哪些东西？如果（guǒ）我们（men）不（bú）知道用户（hù）的（de）痛点，哪（nǎ）个更疼？我们可以用（yòng）A/B测试来测；如果我们不知（zhī）道哪堂课对用户（hù）更有吸引力？如果我们不知道诱饵哪个更有诱惑力？详情页，话术，启动时间（jiān），活动（dòng）流程哪个体验（yàn）更（gèng）好等等，我们（men）所不确定的（de），都（dōu）可以用A/B测试去测试（shì），根（gēn）据用户的实（shí）际体验和（hé）用（yòng）户反馈（kuì），判断哪个更好。
A/B测试（shì）的核心逻辑是“选（xuǎn）取（qǔ）唯一变（biàn）量”，如果测海（hǎi）报有两版，不知道哪个更（gèng）好，可以把后面的流程，推广的时间（jiān），人员设置的一（yī）样（yàng），其中（zhōng）的变量（liàng）只有海报（bào），通过用户（hù）的反馈来看（kàn）哪一版更好。
A/B测试最好适用于（yú）核心的（de）东（dōng）西（xī），如果（guǒ）都（dōu）去（qù）测试那么这个活动，估（gū）计得做一年（nián），因为所（suǒ）有的对比是需要（yào）数据去支（zhī）撑的。
围绕核心（xīn）目（mù）标（biāo）都有哪些那？跟（gēn）拉新（xīn）有关的，跟（gēn）活（huó）跃有关的，跟转化有（yǒu）关（guān）的（de）。
比如“海报”第一眼进（jìn）入人的（de）认知，决定点不点可能只有（yǒu）6秒（miǎo）机（jī）会（huì），海（hǎi）报（bào）扫码后（hòu）加（jiā）微信后，自动回（huí）复的（de）那句话要不（bú）要（yào）测试？不（bú）测（cè），因为已经加上了（le），已经拉到（dào）新了。只测试拉（lā）新，活跃，转（zhuǎn）化（huà）相关的。如果有多（duō）个不确（què）定性（xìng），可以（yǐ）组成多个组合（hé），进行多次测试，并分析数据，选出（chū）最优的活（huó）动方案。一个路（lù）径（jìng）或者说（shuō）一（yī）个用户体验（yàn）的过程，有哪些地方流程，这个（gè）时候（hòu）我（wǒ）们就要去（qù）做“用户路径漏斗模（mó）型（xíng）”，看的（de）路径（jìng）是（shì）从左（zuǒ）到右（yòu）从上（shàng）到下这样波浪形式去走的。
图示为我分析的（de）某家线上机构的用户路径漏斗模型，从用（yòng）户（hù）进入（rù）时间起（qǐ），通过活动入→扫码加好友→平（píng）台（tái）引流→免（miǎn）费听课（kè）→引导打卡（kǎ）转发。从这（zhè）几大（dà）过程中（zhōng），下面所罗列的都是用户经（jīng）历这几大过（guò）程中，所有小的阶（jiē）段节点。不（bú）同小的阶段就会（huì）产生（shēng）不同小的结果，上述四大阶段产生的关键数据：扫码率→好友通过率（lǜ）→小程序绑定率→完课/打卡率→分（fèn）享转发率。
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活动推广与执（zhí）行
我们要把活动一下子（zǐ）推出去时候要注意，第（dì）一就（jiù）是风险的把（bǎ）控，因为我们很多活动来自于（yú）微（wēi）信，所以我罗列了微信生态下（xià）我们可能遇到的风（fēng）险。
第一个就（jiù）是“封链（liàn）接（jiē）”当我们海报，链接（jiē），小程序涉嫌用（yòng）户（hù）诱导（dǎo）分享的时候，可能（néng）会被微（wēi）信封链接，这个时候（hòu）我们（men）要做（zuò）这（zhè）样的（de）一个（gè）风险应对：不要把我（wǒ）们的启动量一下都打光（guāng）；多做几个链（liàn）接和海报，可能海报都（dōu）一样链接不一样；
第（dì）二个就是“封个（gè）人号”就简单的（de）方案就是（shì）活码，多（duō）个个人号随机二维码的方式；或者把个人码和群结合起来做；
第三个就是“薅羊毛”是（shì）一直在为他（tā）买单，但（dàn）是很难（nán）感（gǎn）受到的，这个（gè）羊毛有可能是钱也（yě）有可能是用户，需要设置（zhì）门槛，设置去重验证（zhèng），设置敏感词踢人，这（zhè）样（yàng）的方式来规避我们的活动风险（xiǎn）。
同时（shí）那，活（huó）动推广和（hé）执行的（de）过程中，前面的（de）策划很重要，过程中的（de）修正（zhèng）也很（hěn）重要（yào），图示（shì）是活动（dòng）过（guò）程中，把（bǎ）活动推向高峰的（de）例子“互（hù）联网圈清明上河图”，最一开（kāi）始只是（shì）做公众号小的宣发（fā），宣发（fā）后我又去做（zuò）了推（tuī）广，是跟着一位大咖去做的，大咖（kā）转发以后公众（zhòng）号推广的人，迅速调整了朋友圈推广的话术，这个时候就有了第（dì）一个话题“XXX推荐（jiàn）的（de）技能地图”，通过这样的调整获得了名人背书，实现了一个结果“一天卖10000份的地图”，又迅速的调整（zhěng）了话术和宣（xuān）传，所以大家可以看（kàn）到，活动推广的过（guò）程中是不断（duàn）生长的。
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活动（dòng）收尾与复盘
复盘和收（shōu）尾就是（shì）我们的活（huó）动，在（zài）做完以（yǐ）后能不能成为我们的经验，积累下来成为我们下一次活动的基础，成（chéng）为（wéi）借鉴和参考。
需要把活动的小伙伴叫到一起，从头来做（zuò）这个复盘，第一个收尾是（shì）面向用（yòng）户的收尾，这个活（huó）动即（jí）将结束了，提醒活动即将收（shōu）尾及后续官方动作；第（dì）二个（gè）是（shì）兑现承诺；第（dì）三（sān）个是素材收集，把用户评价，活（huó）动反馈，活动调（diào）研等收集（jí）起来；第（dì）四个是关闭通道，解散（sàn）微信（xìn）群，用户打（dǎ）标签，入口链接关闭等；第五个是数（shù）据（jù）整理，活动各阶（jiē）段（duàn）数据整理，用户数（shù）据，扫码（mǎ）率，财务核对。
我们自己（jǐ）团队内（nèi）部的活动（dòng）复盘，这里推荐一（yī）本书《复（fù）盘：对过去的事情做思（sī）维演练》，复盘（pán）8个（gè）步骤（zhòu）是回顾目标→对比（bǐ）结果→整理过（guò）程→关键指标剖析→小组（zǔ）设（shè）问→总（zǒng）结（jié）规律→固化流程→整理归档。
以和老（lǎo）外飙英语（yǔ）为例【案例拆解】教培机构如（rú）何通过抖音引（yǐn）流招生？，假设预（yù）计招生100人最后招生了（le）130人，为什么超（chāo）额完（wán）成（chéng）了；整理SOP加（jiā）一列备注列，活动（dòng）中如何进（jìn）行（háng）了优化和调（diào）整，面临（lín）的情（qíng）况，遇到的事情，用户的声音（yīn）全部收集起来，整理好；看似整（zhěng）体（tǐ）完成了目标，扫（sǎo）码率，进群率（lǜ）等等关键指标是否达成了，原因是什么；大家（jiā）可以1v1的向一个人（rén）提问，针（zhēn）对活动（dòng）做各种各（gè）样的设问，不（bú）限（xiàn）范围，会是（shì）一个客观的（de）思考反思，很有（yǒu）可（kě）能有（yǒu）的事情，换一个（gè）方式，换一个逻辑（jí），换（huàn）一个节（jiē）奏都会（huì）效果更好；得出很多有用（yòng）的规律性的东西（xī）；一些（xiē）好的（de）流（liú）程SOP可以（yǐ）固化起来，下（xià）次还可以用；最后把（bǎ）整（zhěng）个都整（zhěng）理归档；

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